Политика за поверителност
ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ СА ЗАЩИТЕНИ!
Политиката ни за поверителност обхваща обработката на личните данни на клиентите, които поръчват на getsushi.bg и които са дали съгласието си за обработката на лична информация. Ние носим пълна отговорност за безопасността на вашата информация и няма да я разкриваме на трети страни.
Обработваме личните данни на клиентите на суши бар GET SUSHI в съответствие с изискванията на Общия регламент за защита на данните (ОРЗД). Систематизирали сме ключовите моменти относно защитата на личните ви данни и начина, по който нашите служители ги обработват.
Ако имате някакви въпроси относно обработката на вашите данни, ще се радваме да ви посъветваме, като се свържете с наш служител в удобно за вас време.
GET SUSHI Sushi Bar е бизнес организация, регистрирана с регистрационен номер 206987198 в Агенцията по вписванията. Ние ще управляваме вашите лични данни при стриктно спазване на разпоредбите на Закона за защита на личните данни.
Какво представляват личните данни?
Това се отнася за всички данни, които идентифицират дадено лице (телефонен номер, имейл, потребителско име).
GET SUSHI Sushi Bar обработва вашата лична информация, защото вие сте наш клиент.
Каква лична информация се събира и с каква цел:
1. Подаване на поръчка на уебсайта.
Обработваме вашите данни, които въвеждате, когато правите поръчка за доставка.
Използваме вашите данни, за да оценим и потвърдим поръчката, както и за плащане или възстановяване на суми (ако е необходимо).
Правното основание за използването на вашата лична информация е ОРЗД.
При подаване на поръчката ще трябва да предоставите следната информация:
- Вашето име
- Подробен адрес за доставка
- Данни за контакт
- Самата заповед
2. Публикуване на вашите отзиви.
Когато изпращате отзиви за преживяването си в ресторанта на нашия уебсайт,
ние обработваме данните ви в съответствие с GDPR и след вашето съгласие. Ако желаете да оттеглите обратната си връзка,
моля, изпратете ни имейл на адрес sushiofficially@gmail.com
Когато публикуваме обратна връзка, изискваме следната информация:
- Потребителско име (ако е предоставено)
- Имейл адрес
3. Обслужване на клиенти.
Когато се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти в ресторанта,
използваме лична информация, за да обработваме въпроси, запитвания или оплаквания на клиенти.
За тази цел използваме следната информация:
- Име на клиента
- Информация за адреса (по избор)
- Информация за контакт
- Информация за плащане (по избор)
- Коментари (по избор)
Проучване на удовлетвореността на клиентите. За да подобрим качеството на нашите услуги, организираме проучвания сред нашите клиенти за това доколко са доволни от нашите услуги и какво не им е харесало в тях.
Информация, която се предоставя доброволно от клиента.
Когато създавате профил в нашия уебсайт, регистрационната информация се използва, за да ви позволи да:
- Създайте акаунт в нашия уебсайт, за да правите поръчки.
- Идентифициране на посетителя при влизане в профила ви.
- Бърза връзка с клиента в хода на предоставяне на услугата.
- Уведомяване на клиентите за промени в нашата компания или в Политиката за поверителност.
Също така обработваме вашите данни, както е определено в ОРЗД, за да изготвяме отчети за рекламодатели, да подобряваме уебсайта и да разширяваме нашата гама от продукти и услуги. В нашите доклади не използваме никакви косвени или преки данни, по които можете да бъдете проследени или идентифицирани.
Какво се разбира под обработване на лични данни
Обработката на лична информация включва събирането, съхраняването, предаването, коригирането, актуализирането, изтриването и други законни действия, които се извършват с предоставените от вас данни.
Ние използваме вашата лична информация, докато това е в наш интерес и не нарушава правата и свободите на нашите клиенти като граждани.
В отделни случаи може да ни е необходимо правно основание за събирането на вашите лични данни (напр. в случай на съдебно дело) или може да се наложи да ги обработваме или да ги споделяме с други лица, за да "защитим вашите интереси", като спасим вашия живот или живота на друго лице в опасност.
Ако събираме и обработваме вашите данни за нашите законни интереси (или за интересите на трета страна), ще ви уведомим за тези интереси. Това може да бъде за маркетингови цели - уведомяване за промоции, нови продукти, отстъпки и др.
Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от допълнителна информация относно правното основание, на което събираме и използваме Вашите лични данни, моля, свържете се с нас чрез контактите, посочени в раздел "КОНТАКТИ".
Съгласието си за обработване на вашата информация давате, когато се регистрирате на нашия уебсайт или попълвате различни формуляри на уебсайта (за бърз контакт, абонамент за промоции/бюлетини). Можете да оттеглите съгласието си за обработване на личните ви данни по всяко време. За целта изпратете имейл до sushiofficially@gmail.com
Използване на cookie
Уебсайтът getsushi.bg за функционални, аналитични и маркетингови цели.
Те събират следната информация:
- География на клиента
- IP адрес
- Видът на устройството, от което е бил достъпен уебсайтът (лаптоп, смартфон, таблет)
- Интернет браузър
- Предпочитаният от вас език на виждане
Вашите права
Ако вече сте се регистрирали в getsushi.bg, можете да влезете в профила си по всяко време, за да видите или редактирате личната си информация. Също така ще можете да се свържете с член на нашия персонал, за да актуализирате или изтриете личните си данни, както и за всякакви ограничения при обработката им.
Напомняме ви, че правата ви са напълно защитени от българското и европейското законодателство, включително от GDPR - Регламент (ЕС) 2016/679 на ЕС и Общия регламент относно защитата на данните.